En France le délai de livraison est de 1-3 jours ouvrables ou le jour-même sur Paris en semaine.
En Europe 2-5 jours ouvrables.
Pour le reste du monde en 3-10 jours ouvrables.

En France métropolitaine ou dans l'Union Européenne:

Délai : Vous disposez d'un délai de 30 jours après la réception de votre commande pour initier un retour ou un échange.

Tarif : Le retour d'un ou plusieurs articles est gratuit dans la limite d'un retour par client. Au delà, le retour sera facturé 10€ par envoi.

Condition des articles : Les produits retournés doivent être dans leur emballage d'origine, munis de leurs étiquettes et en parfait état pour la remise vente.

Remboursement : Si un remboursement doit avoir lieu, il sera effectué dans une délai raisonnable suivant la réception de votre colis, par le moyen de paiement initial, sous condition que le retour respecte les critères énoncés ci-dessus. Vous serez notifié par email du remboursement de votre commande.

Articles en soldes ou remisés :Nous acceptons les changement de taille dans la limite de 30 jours suivant la réception du colis par le client. Cependantaucun remboursement n'est possible sur les articles soldés ou remisés.

Procédure de retour:

1. Connectez-vous à votre compte via https://account.waste.paris/ avec l'email utilisé pour la commande. Suivez les instructions de connexion.
2. Cliquez sur la commande concernée et sélectionnez un ou plusieurs articles que vous souhaitez renvoyer. 
3. Sélectionnez un motif de retour et ajoutez une note pour la boutique si nécessaire puis cliquez sur Demander un retour.

Si votre demande de retour est approuvée et nécessite une expédition, vous recevrez un e-mail avec des instructions d’expédition et une étiquette de retour (adressée au 65 rue d'Amsterdam, 75009 Paris, France).

En cas de problème, envoyez nous un mail à contact@waste.paris avec les informations de votre commande.

En dehors de la France métropolitaine ou de l'Union Européenne:

Les retours ou échanges en dehors de la France ou de l'Union Européenne sont possibles aux conditions et procédure ci-dessus. Cependant les frais de retour ainsi que les frais d'envoi du ou des nouveaux articles seront à la charge du client.

Nous nous efforçons de produire au plus près de notre marché principal: la France. C'est pourquoi notre production est exclusivement européenne: France, Portugal et Pologne. Chaque pays à sa spécialité historique. Nous choisissons en priorité la France quand les coûts de production nous le permettent.

Nous utilisons uniquement des matières naturelles: cotton, lin, cuir, ou viscose. Elles sont issues soit de stocks dormants des grandes maisons de luxe françaises, soit de matières recyclées. Nous travaillons principalement avec Nona Source, une filiale du groupe LVMH, qui s’inscrit dans la stratégie environnementale de LVMH pour révolutionner l’approvisionnement et favoriser l’économie circulaire.

Les stocks dormants, également appelés dead stocks, sont constitués de rouleaux de tissus de tailles variées, parfois à peine utilisés, parfois résiduels, qui restent entreposés sans usage dans les entrepôts des marques et des fournisseurs. Plusieurs facteurs expliquent cette situation : excès de production initial par les marques pour anticiper les imprévus du processus de fabrication, motivations économiques, annulations de commandes de dernière minute, et divers défauts tels que des couleurs inadaptées ou des motifs exclusifs à une marque.

Nous sommes une jeune marque, et determinés à proposer une mode qui ne gaspille pas et respecte l'environnement. Notre approche est de produire uniquement avec de la matière existante. Les labels ou certifications ne sont pas tous sérieux sur leurs critères d'attribution, et ceux qui le sont restent très couteux pour une jeune marque comme la notre. Notre démarche permet de diminuer notre impact environnemental de 80% en comparaison à l'industrie de la mode.

Nous proposons pour l'instant des tailles allant du 34 au 40/42. Nous nous efforçons de rendre un maximum de tailles disponibles selon certaines contraintes.